Politica de Confidențialitate

Protejarea datelor tale cu caracter personal este o prioritate pentru noi. Această politică explică modul în care cheialuidavid.ro colectează, utilizează și protejează informațiile personale ale vizitatorilor și clienților noștri, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

1. Ce date colectăm

Colectăm următoarele date, atunci când completezi un formular, plasezi o comandă sau interacționezi cu site-ul:

• Nume și prenume
• Adresă de e-mail
• Adresă de livrare și facturare
• Număr de telefon
• IP și comportament de navigare (prin cookie-uri)

2. Cum folosim aceste date

Datele tale sunt utilizate exclusiv pentru:

• Procesarea și livrarea comenzilor
• Comunicare cu tine privind comenzi, întrebări sau suport
• Respectarea obligațiilor legale (facturare, evidență fiscală)
• Îmbunătățirea experienței tale pe site (prin analiză anonimă)

3. Legalitatea prelucrării

Prelucrăm datele tale în baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea unui contract (procesarea comenzilor)
• Consimțământ (newsletter, marketing – doar dacă ai bifat explicit)
• Interes legitim (analiză trafic, securitate site)
• Obligație legală (contabilitate, arhivare fiscală)

4. Cât timp păstrăm datele

Datele tale sunt păstrate doar pe perioada necesară scopurilor pentru care au fost colectate, conform cerințelor legale:

• Comenzi – 10 ani (conform legislației fiscale)
• Newsletter – până când te dezabonezi
• Analytics – până la 38 de luni (Google Analytics)

5. Cum protejăm datele

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele tale:

• Acces securizat HTTPS
• Stocare pe servere securizate
• Limitarea accesului la date

6. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

• Dreptul la informare
• Dreptul de acces la datele tale
• Dreptul de rectificare
• Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)
• Dreptul de restricționare a prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

7. Cookie-uri

Acest site folosește cookie-uri pentru funcționalitate și analiză. Poți citi politica completă aici: Politica de cookie-uri.

8. Partajarea datelor

Nu vindem datele tale. Le partajăm doar cu partenerii strict necesari pentru procesarea comenzilor:

• Procesatori de plăți (ex: Stripe, MobilPay etc.)
• Servicii de curierat
• Furnizori de găzduire (Shopify)
• Contabilitate externă (unde este necesar)

9. Contact

Pentru întrebări legate de datele tale sau pentru exercitarea drepturilor tale GDPR, ne poți contacta la:

Email: contact@cheialuidavid.ro

Vom răspunde solicitării tale în cel mult 30 de zile calendaristice.

---

Ultima actualizare: Martie 2025